Содержание статьи

Что такое тарифы “Комфорт” и “Комфорт плюс” в Яндекс.Такси?
В отличие от тарифа “Эконом”, который в линейке сервиса считается самым бюджетным, “Комфорт” предлагает улучшенные условия трансфера за небольшую доплату. Особые требования предъявляются к году выпуска автомобиля, его состоянию, организации и микроклимату салона, вместительности багажника и качеству самой поездки.
Уровень сервиса, предложенный в рамках тарифа:
- просторность и минимализм в организации салонного пространства – недопустимы чехлы и накладки на сиденьях, посторонние вещи, пакеты и газеты;
- температура в салоне на уровне 22 °С, наличие кондиционера с возможностью регулировки микроклимата по требованию клиента;
- отсутствие неприятных запахов в салоне – масла, бензина, пота, резких отдушек;
- свободный на ¾ багажник, допускается хранение только детского кресла, верхней одежды, ремкомплекта и рабочих жидкостей.
В тарифе “Комфорт” пассажир может рассчитывать на зарядное устройство iOS и Android с длинным проводом.
В 2016 году в Москве был добавлен дополнительный тариф – “Комфорт плюс”. Клиентов ожидает такой же уровень сервиса, что и в тарифе “Комфорт”, но с некоторыми особенностями:
- более комфортабельные машины с рядом характеристик бизнес-класса;
- отсутствие бесплатных километров;
- иная тарификация на поездку в черте города и стоимости детского кресла.
Требования к автомобилю
Все автомобили, предоставляющие сервис в рамках Яндекс.Такси, должны соответствовать базовым стандартам:
- отсутствие вмятин и повреждений на кузове, разбитых фар;
- рабочее состояние ремней и подушек безопасности;
- чистые пороги и кузов;
- сухие и чистые ручки на дверцах (исключение составляет только дождливая погода).
В тарифе “Комфорт” дополнительные требования предъявляются к чистоте ковриков и боковых стекол. Недопустима деформация кузова и отсутствие каких-либо конструктивных элементов. Для работы в рамках тарификации “Комфорт плюс” необходимо, чтобы автомобиль был оснащен встроенной аудиосистемой, задними электростеклоподъемниками и подушкой безопасности водителя.

Компания Яндекс.Такси установила такой критерий для отбора машин класса “Комфорт”, как год выпуска. Как правило до работы допускаются транспортные средства, произведенные не раньше 2012 года. В некоторых источниках указывается даже минимальный уровень стоимости авто, который должен составлять не меньше 600 тысяч рублей.
Чаще всего комфортную перевозку в Яндекс.Такси обеспечивают такие автомобили:
- Nissan Teana;
- Toyota Camry;
- Skoda Superb и Octavia;
- Hyundai i30;
- Kia Cee’d SW и Optima;
- Volkswagen Golf;
- Renault Fluence;
- Ford Focus и др.
Допустимые классы – седан, универсал, хэтчбек.
Перевозку в режиме “Комфорт Плюс” обеспечивают все автомобили бизнес класса, а также легковые транспортные средства класса седан с просторным и комфортным салоном:
- Volkswagen Passat;
- Volvo S80;
- Lexus ES;
- Mercedes E-klasse;
- Skoda Superb;
- Nissan Teana;
- Audi A6 и др.
Хотя на исключительный сервис в рамках комфортных тарифов рассчитывать не стоит, клиенту гарантируется отличное обслуживание, приятный ухоженный салон, оптимальный микроклимат и легкая приглушенная музыка. Если предусмотренные стандарты не соответствуют действительности, клиент вправе указать на выявленные недостатки в своем комментарии к поездке.
Дополнительный контроль за водителями производится компанией Яндекс.Такси через регулярные фотоотчеты, в режиме реального времени по видеосвязи Whatsapp и через отзывы пассажиров.
Требования к водителю
Предоставить авто соответствующего класса недостаточно для того, чтобы поездка пассажира считалась комфортной. Качество обслуживания зависит и от поведения водителя, который должен:
- поприветствовать клиента;
- не вступать в лишние разговоры без желания пассажира;
- помочь с багажом и крупногабаритными сумками;
- отодвинуть переднее кресло, если пассажир разместился сзади;
- включить легкую музыку на минимальной громкости, предпочтительнее в жанре джаз или релакс;
- сообщить в техподдержку, если пассажир забыл личные вещи.
Если пассажиром при оформлении заявки была выбрана опция “Не звонить”, водитель должен дождаться клиента без дополнительного оповещения о подаче авто. Стандартов относительно дресс-кода водителя в тарифе не предусмотрено. За одним исключением: одежда должна быть чистой, а внешний вид – опрятным.
Что запрещено всем водителям, сотрудничающим с Яндекс.Такси:
- грубить пассажирам и провоцировать конфликты;
- курить в салоне авто во время поездки и перед посадкой клиента;
- нарушать правила дорожного движения;
- демонстрировать агрессивный стиль вождения авто и превышать допустимую скорость;
- просить пассажира вносить изменения в заказ и форму оплаты.
Для каких водителей доступен данный тариф?

Кто имеет право оказывать услуги перевозки в рамках тарифов “Комфорт” и “Комфорт плюс”:
- лица возрастом от 23 лет, но в некоторых регионах планка может быть снижена до 21 года;
- лица, в чьем распоряжении имеется автомобиль соответствующего класса и характеристик;
- обладатели современных смартфонов на базе Андроид версии 4 и выше;
- лица, не привлекавшиеся к уголовной ответственности;
- претенденты, оформившие лицензию, даже если они планируют работать на автомобиле компании Яндекс.Такси;
- оформленные юридические лица, планирующие работать напрямую или через диспетчера в качестве партнера.
Если водитель устраивается в службу как наемный работник, необходимости получать статус индивидуального предпринимателя (ИП) нет. Правилами компании предусмотрено сотрудничество только с работниками, имеющими опыт вождения, хотя в ряде регионов это требование иногда игнорируется. Обязательным является наличие водительского удостоверения, подтверждающего квалификацию.
Стоимость посадки и километра пути
Цены на такси в режиме “Комфорт” отличаются от тарифа “Эконом” примерно на 15-20%. При этом сервис диктует такие условия:
- вызов, посадка, поездка продолжительностью 3 минуты (или до 2 километров) стоят 199 рублей;
- каждый последующий километр (или минута) будет стоить 10 рублей;
- загородные поездки, осуществляемые “по сетке”, тарифицируются из расчета 20 рублей за километр;
- отдельно оплачивается кресло для ребенка (75 рублей), перевозка крупногабаритных вещей и домашних питомцев (150 рублей).
В тарифе “Комфорт плюс” за 199 рублей пассажир получает поездку продолжительностью до 5 минут. За каждый дополнительный километр или минуту в черте города придется доплатить еще 13 рублей. Стоимость использования детского кресла составляет 100 рублей.
В каждый из тарифов Яндекс.Такси включен дополнительный ночной режим, тарификация которого будет рассчитываться с учетом коэффициента.
Прейскурант приведен для Московской области и может несущественно отличаться в разных регионах. Рассчитать примерную стоимость одной поездки можно на официальном сайте сервиса. Для этого достаточно указать начальную и конечную точки маршрута, а также тариф, на который вы рассчитываете.
Комиссия с водителя при данном тарифе
С марта 2018 года сервис перевозок от Яндекс установил фиксированные комиссии для тарифов:
- “Комфорт” – 18%;
- “Комфорт плюс” – 20%.
К этой сумме нужно будет прибавить еще 3-4%, если водитель сотрудничает с сервисом через автопарк. При определенных условиях водитель может рассчитывать на надбавку, когда базовая стоимость тарифа повышается. Чаще всего это ночные заказы, поездки в час пик, перевозка животных, детей и дополнительных грузов, работа в праздники и в сложных погодных условиях.
Заключение
Тариф “Комфорт” в Яндекс.Такси привлекателен как для пассажиров, так и для водителей. Клиент получает достойный сервис за небольшую доплату, а водитель – возможность заработать больше на своем комфортабельном авто.
Здра твуйте. хочу сдать экзамен на комфорт.
Добрый день! Какая у вас машина и в каком городе вы планируете работать?
Здравствуйте. У меня автомобиль Toyota Land Cruiser Prado (120) 2007г.в. Могу ли я работать?
Все зависит от города
Здравствуйте! У меня машина хонда аккорд 2008г.могу я работать в такси комфорт. Нижний Новгород.
Добрый день, нет
Здраствуйте! Собираюс купит хюдай сонату 2018г выпуска, и на этом машине сколько лет могу работать на камфорт плюсе?
Все от города зависит
Добрый день,скажите могу ли я работать на своём авто тоёта Камри 2016 г в Москве на комфорт плюсе мне 23 стаж 2 года ?
Увы, нет. Стаж 3 года обязательный для всех регионов.
Добрый день у меня нету доступа к заказам Яндекс такси к комфорт и комфорт+ что надо зделать чтоб был доступ
Попросить вашего партнера, чтобы отметил нужны тарифы в Диспетчерской
Добрый день, подскажите автомобиль Рено Логан степвей 2019 года могу ли я работать на комфорте Ростов на Дону
Нет, Логан в Ростове не работает в Кофморте, только Эконом
Здравствуйте. Скажите в Самаре Рено Логан 2015 г могут в работать в режиме комфорт?
с 2017 го он проходит в Комфорт в Самаре