Важная информация для водителей, желающих работать на тарифах Комфорт и Комфорт плюс в Яндекс Такси

Яндекс.Такси – крупнейший сервис заказа такси, охватывающий более 120 крупных городов постсоветского пространства. Онлайн-служба позволяет через специальное приложение выбрать форму оплаты, дополнительные опции и тариф в соответствии с которым будет производиться расчет. Желающим добраться в пункт назначения с повышенным удобством можно рекомендовать тарифы “Комфорт” и “Комфорт плюс”.

Что такое тарифы “Комфорт” и “Комфорт плюс” в Яндекс.Такси?

В отличие от тарифа “Эконом”, который в линейке сервиса считается самым бюджетным, “Комфорт” предлагает улучшенные условия трансфера за небольшую доплату. Особые требования предъявляются к году выпуска автомобиля, его состоянию, организации и микроклимату салона, вместительности багажника и качеству самой поездки.

Уровень сервиса, предложенный в рамках тарифа:

• просторность и минимализм в организации салонного пространства – недопустимы чехлы и накладки на сиденьях, посторонние вещи, пакеты и газеты;
• температура в салоне на уровне 22 °С, наличие кондиционера с возможностью регулировки микроклимата по требованию клиента;
• отсутствие неприятных запахов в салоне – масла, бензина, пота, резких отдушек;
• свободный на ¾ багажник, допускается хранение только детского кресла, верхней одежды, ремкомплекта и рабочих жидкостей.

В тарифе “Комфорт” пассажир может рассчитывать на зарядное устройство iOS и Android с длинным проводом.

В 2016 году в Москве был добавлен дополнительный тариф – “Комфорт плюс”. Клиентов ожидает такой же уровень сервиса, что и в тарифе “Комфорт”, но с некоторыми особенностями:

• более комфортабельные машины с рядом характеристик бизнес-класса;
• отсутствие бесплатных километров;
• иная тарификация на поездку в черте города и стоимости детского кресла.

Требования к автомобилю

Все автомобили, предоставляющие сервис в рамках Яндекс.Такси, должны соответствовать базовым стандартам:

• отсутствие вмятин и повреждений на кузове, разбитых фар;
• рабочее состояние ремней и подушек безопасности;
• чистые пороги и кузов;
• сухие и чистые ручки на дверцах (исключение составляет только дождливая погода).

В тарифе “Комфорт” дополнительные требования предъявляются к чистоте ковриков и боковых стекол. Недопустима деформация кузова и отсутствие каких-либо конструктивных элементов. Для работы в рамках тарификации “Комфорт плюс” необходимо, чтобы автомобиль был оснащен встроенной аудиосистемой, задними электростеклоподъемниками и подушкой безопасности водителя.

Компания Яндекс.Такси установила такой критерий для отбора машин класса “Комфорт”, как год выпуска. Как правило до работы допускаются транспортные средства, произведенные не раньше 2012 года. В некоторых источниках указывается даже минимальный уровень стоимости авто, который должен составлять не меньше 600 тысяч рублей.

Чаще всего комфортную перевозку в Яндекс.Такси обеспечивают такие автомобили:

• Nissan Teana;
• Toyota Camry;
• Skoda Superb и Octavia;
• Hyundai i30;
• Kia Cee’d SW и Optima;
• Volkswagen Golf;
• Renault Fluence;
• Ford Focus и др.

Допустимые классы – седан, универсал, хэтчбек.

Перевозку в режиме “Комфорт Плюс” обеспечивают все автомобили бизнес класса, а также легковые транспортные средства класса седан с просторным и комфортным салоном:

• Volkswagen Passat;
• Volvo S80;
• Lexus ES;
• Mercedes E-klasse;
• Skoda Superb;
• Nissan Teana;
• Audi A6 и др.

Хотя на исключительный сервис в рамках комфортных тарифов рассчитывать не стоит, клиенту гарантируется отличное обслуживание, приятный ухоженный салон, оптимальный микроклимат и легкая приглушенная музыка. Если предусмотренные стандарты не соответствуют действительности, клиент вправе указать на выявленные недостатки в своем комментарии к поездке.

Дополнительный контроль за водителями производится компанией Яндекс.Такси через регулярные фотоотчеты, в режиме реального времени по видеосвязи Whatsapp и через отзывы пассажиров.

Требования к водителю

Предоставить авто соответствующего класса недостаточно для того, чтобы поездка пассажира считалась комфортной. Качество обслуживания зависит и от поведения водителя, который должен:

1. поприветствовать клиента;
2. не вступать в лишние разговоры без желания пассажира;
3. помочь с багажом и крупногабаритными сумками;
4. отодвинуть переднее кресло, если пассажир разместился сзади;
5. включить легкую музыку на минимальной громкости, предпочтительнее в жанре джаз или релакс;
6. сообщить в техподдержку, если пассажир забыл личные вещи.

Если пассажиром при оформлении заявки была выбрана опция “Не звонить”, водитель должен дождаться клиента без дополнительного оповещения о подаче авто. Стандартов относительно дресс-кода водителя в тарифе не предусмотрено. За одним исключением: одежда должна быть чистой, а внешний вид – опрятным.

Что запрещено всем водителям, сотрудничающим с Яндекс.Такси:

• грубить пассажирам и провоцировать конфликты;
• курить в салоне авто во время поездки и перед посадкой клиента;
• нарушать правила дорожного движения;
• демонстрировать агрессивный стиль вождения авто и превышать допустимую скорость;
• просить пассажира вносить изменения в заказ и форму оплаты.

 Для каких водителей доступен данный тариф?

Кто имеет право оказывать услуги перевозки в рамках тарифов “Комфорт” и “Комфорт плюс”:

1. лица возрастом от 23 лет, но в некоторых регионах планка может быть снижена до 21 года;
2. лица, в чьем распоряжении имеется автомобиль соответствующего класса и характеристик;
3. обладатели современных смартфонов на базе Андроид версии 4 и выше;
4. лица, не привлекавшиеся к уголовной ответственности;
5. претенденты, оформившие лицензию, даже если они планируют работать на автомобиле компании Яндекс.Такси;
6. оформленные юридические лица, планирующие работать напрямую или через диспетчера в качестве партнера.

Если водитель устраивается в службу как наемный работник, необходимости получать статус индивидуального предпринимателя (ИП) нет. Правилами компании предусмотрено сотрудничество только с работниками, имеющими опыт вождения, хотя в ряде регионов это требование иногда игнорируется. Обязательным является наличие водительского удостоверения, подтверждающего квалификацию.

Стоимость посадки и километра пути

Цены на такси в режиме “Комфорт” отличаются от тарифа “Эконом” примерно на 15-20%. При этом сервис диктует такие условия:

• вызов, посадка, поездка продолжительностью 3 минуты (или до 2 километров) стоят 199 рублей;
• каждый последующий километр (или минута) будет стоить 10 рублей;
• загородные поездки, осуществляемые “по сетке”, тарифицируются из расчета 20 рублей за километр;
• отдельно оплачивается кресло для ребенка (75 рублей), перевозка крупногабаритных вещей и домашних питомцев (150 рублей).

В тарифе “Комфорт плюс” за 199 рублей пассажир получает поездку продолжительностью до 5 минут. За каждый дополнительный километр или минуту в черте города придется доплатить еще 13 рублей. Стоимость использования детского кресла составляет 100 рублей.

В каждый из тарифов Яндекс.Такси включен дополнительный ночной режим, тарификация которого будет рассчитываться с учетом коэффициента.

Прейскурант приведен для Московской области и может несущественно отличаться в разных регионах. Рассчитать примерную стоимость одной поездки можно на официальном сайте сервиса. Для этого достаточно указать начальную и конечную точки маршрута, а также тариф, на который вы рассчитываете.

Комиссия с водителя при данном тарифе

С марта 2018 года сервис перевозок от Яндекс установил фиксированные комиссии для тарифов:

• “Комфорт” – 18%;
• “Комфорт плюс” – 20%.

К этой сумме нужно будет прибавить еще 3-4%, если водитель сотрудничает с сервисом через автопарк. При определенных условиях водитель может рассчитывать на надбавку, когда базовая стоимость тарифа повышается. Чаще всего это ночные заказы, поездки в час пик, перевозка животных, детей и дополнительных грузов, работа в праздники и в сложных погодных условиях.

Заключение

Тариф “Комфорт” в Яндекс.Такси привлекателен как для пассажиров, так и для водителей. Клиент получает достойный сервис за небольшую доплату, а водитель – возможность заработать больше на своем комфортабельном авто.