Основные требования к водителям для работы в Яндекс Такси – от Эконома до Бизнеса

Служба Яндекс.Такси популярна, а это значит, что водители всегда обеспечены большим количеством заказов. Поэтому и желающих устроиться туда много. Но для того, чтобы получить место в компании, нужно пройти серьезный отбор и отвечать ряду требований.

Базовые требования

Компания предъявляется следующие требования к персоналу.

1. Работать в Яндекс.Такси могут граждане России, достигшие 21 года. Если планируется работа на территории другой страны, то кандидат должен иметь соответствующее гражданство.
2. Владение национальным языком должно быть свободным.
3. У водителя должны быть права категории В и выше.
4. Стаж вождения не менее трех лет.
5. Необходимо оформление лицензии. Исключение составляют индивидуальные предприниматели с соответствующим видом деятельности.

Нужно отметить, что лицензия нужна вне зависимости от того, будет ли водитель работать на собственной машине или планирует арендовать ее у компании.

Кроме того, водитель должен всегда выглядеть опрятно и быть вежливым со своими пассажирами.

Требования к водителям различных тарифов

Кроме базовых требований, к водителям предъявляется ряд дополнительных в зависимости от того, на каком тарифе они работают.

Комфорт

На этом тарифе допускается наличие лишь мелких личных вещей водителя. В салоне не должно быть посторонних звуков и запахов. К услугам пассажиров должна иметься длинная зарядка. Само собой, что водитель должен быть вежливым.

Комфорт +

Требования аналогичны тарифу «Комфорт». Отличие состоит лишь в том, что водителю запрещается иметь в салоне любые личные вещи.

Бизнес и Премиум

На этих тарифах к водителям предъявляются самые высокие требования. Установлен строгий дресс-код и то, как работник должен выглядеть. Для мужчин это:

• темный деловой костюм;
• однотонная рубашка с длинным рукавом светлого цвета;
• ботинки темного цвета классического стиля. На тарифе «Премиум» обязательно наличие галстука;
• аккуратная прическа;
• водитель должен быть чисто выбрит. Если мужчина носит усы и/или бороду, то они должны быть аккуратными и ухоженными.

Для женщин:

1. классическая рубашка светлого цвета, рукава обязательно длинные;
2. темные однотонные брюки или юбка не выше колена;
3. классическая темная обувь. Разрешаются туфли или балетки, обязательно закрытые. В холодное время – сапоги. Каблук должен быть не более 4-5 см;
4. если у женщины длинные волосы, то не допускается носить их распущенными. Они должны быть собраны в пучок;
5. неяркий макияж;
6. маникюр пастельного тона;
7. сдержанный легкий парфюм;
8. допускаются мелкие неброские аксессуары.

Какими знаниями должен владеть водитель Яндекс Такси?

Для того, чтобы получить работу в Яндекс.Такси, необходимо пройти обязательное тестирование на владение русским (или иным – при работе в другой стране) языком, знание местности и корпоративных стандартов компании.

В блоке вопросов на знание русского языка предлагаются вопросы в виде фраз, которые необходимо правильно закончить либо вставить нужные слова в предложения. К каждому из вопросов дается три варианта ответа. Тестируемому нужно выбрать правильный.

Для проверки знания корпоративных стандартов необходимо пройти предварительное обучение в Центре подготовки водителей. Здесь кандидатам рассказывают об основных принципах, на которых базируется работа в компании, объясняют правила работы приложения «Таксометр», знакомят со стандартами обслуживания клиентов. Экзамен также проходит в форме тестирования, где на предложенные вопросы нужно выбрать один из имеющихся ответов.,

Чтобы успешно пройти третью часть экзамена – тест на знание местности – нужно иметь представление о том, где находятся важнейшие и крупнейшие объекты (вокзалы, аэропорты, торговые центры), а также расположение улиц, проспектов и пр.

Вопросы могут быть типа «Какой объект находится на такой-то площади?», «Какая улица не пересекается с таким-то проспектом или шоссе?», «Какой вокзал расположен там-то?» и т.п.

Нужно знать часы пробок (особенно то актуально для жителей крупных городов!), способы объезда по наиболее популярным маршрутам.

Желающие могут сдать пробный экзамен. В этом случае можно определить свои слабые места и понять, где нужна дополнительная подготовка. Кроме этого, на сайте компании есть несколько видеоуроков.

Итоговый результат влияет на то, какой рейтинг будет присвоен водителю. Если кандидатом была получена оценка «4» или «3», то экзамен можно пересдать через три месяца. Исправить «1» или «2» получится только через полгода. На последующий рейтинг это не повлияет, так как учитывается только последняя оценка.